note7爆炸危機處理

... 危機事件，一連串透過媒體溝通的策略與即時應變技巧在公關危機處理領域深具代表性案例，故選擇此例作為研究主題。 2016年的三星Note 7爆炸案堪稱近年智慧型手機的一大危機 ...

2016年11月14日 — ... 危機處理，認為發生危機時，企業需要由最高領導人出面承擔責任，給予市場信心。但是Note7爆炸後，卻沒有見到三星副董事長李在鎔出來面對大眾。

2017年1月5日 — 手機會爆炸，是不會被市場所容許的，三星正式推出Note7五天後，就發生手機自燃事件，對此，不到兩周，三星即對外宣布是電池導致的自燃現象，因此收回 ...

2017年9月4日 — 然而2016年的Note 7旗艦機，出貨後頻傳爆炸事件。一夕之間，三星在手機產業內摔了有史最重的一跤。據估計，這次回收處理的背後，花掉 ...

2016年10月26日 — 「建立聲望要二十年，毀掉卻只需五分鐘。」巴菲特的話，正反映在轟動全球的三星Note7爆炸事件上。企業能從三星危機處理上反思什麼？如何擬定最佳的 ...

2017年9月4日 — 一年前，Note7爆炸事件，讓全球消費者對三星（Samsung）的信任打了一個大問號？一年後，旗艦手機GalaxyNote8上市，市場質疑聲浪不再。三星逆轉勝的秘 ...

2016年11月19日 — 找不出爆炸原因的三星，於10月12日宣布永久停產Note7。宣布停產後，於10月27日召開臨時股東會議，共同執行長申宗鈞，也是手機事業體負責人，為此次事件 ...

然而，因本產品售後於世界各地連番引起爆炸事故，三星決定全球回收並停止生產販售，為此三星業績乃至大韓民國經濟也因此事件受影響。而後調查結果原因在於電池內部設計不良 ...